Tre olika sätt att ge konstruktiv feedback på
Feedback är grundläggande för en välfungerande arbetsplats och handlar om att stärka och hjälpa dina medarbetare att utvecklas. Konstruktiv feedback är en värdefull återkoppling och ett effektivt verktyg som också kan fungera som en guide. Exempelvis genom att bekräfta, förbättra positivt beteende och styrka genom att medarbetarna arbetar i rätt riktning för att vidareutvecklas. Det motiverar, stöttar samt engagerar lösningar och åtgärder till individen som är mottagare av feedbacken. I dagens företagsklimat kan det vara en utmaning för många chefer att vara ansvariga för ett helt team. Det krävs numera till stor del att chefer är kapabla till att överta flera olika roller samtidigt.
Processen för att ge konstruktiv feedback är inte alltid helt enkel eftersom linjen mellan konstruktiv feedback och kritik kan till stor del vara suddig och enkel att kliva över. Det kan då ofta bli fel när cheferna ger sina anställda viktig och effektiv feedback. Konstruktiv feedback kan ibland uppfattas som kritik av misstag. Detta kan leda till att produktiviteten hos medarbetaren minskar men också kan det påverka arbetsrelationerna på ett negativt sätt. På så sätt är det viktigt att den feedback som ges är väl genomtänkt så att medarbetaren inte tar emot informationen och kritiken på fel sätt.
Konstruktiv feedback är en viktig del av kommunikationen och kan vara positiv, negativ eller neutral. Läs mer om respektive nedan:
Positiv feedback:
Positiv feedback är när du berömmer en person som gjort en bra prestation, arbete eller beteende. Samtidigt som det emellanåt kan vara nyttigt att ta emot och få kritik är det minst lika viktigt att få positiv feedback. Att ta emot men också att ge positiv feedback är något som gynnar alla i hela organisationen.
Negativ feedback:
Negativ feedback är när du ger konstruktiv kritik eller identifierar de områden som har potential att förbättras. När man ger en medarbetare negativ feedback är det viktigt att kritiken ges på ett respektfullt och konstruktivt sätt så att personen får rätt verktyg för att hjälpa personen att bli bättre på sitt arbete och utvecklas.
Neutral feedback:
Neutral feedback är när du ger information utan att uttrycka en tydlig positiv eller negativ värdering. Det kan vara användbart vid tillfällen när du delar objektiv information eller fakta utan att influera mottagarens känslor. Ett exempel på det kan vara ”Enligt företagets riktlinjer bör du skicka in din månadsrapport den 4:e varje månad”.
