Hur du blir en bra chef inom detaljhandeln

Dela gärna inlägget om du tycker att det är bra :)

Hur du blir en bra chef inom detaljhandeln

Som chef inom detaljhandeln har man ofta många utmaningar

Chefer inom detaljhandeln spelar en värdefull roll i företagets övergripande framgång. Ofta handlar det om att jonglera bemanningar, försäljning, kundnöjdhet och lager samtidigt som cheferna ska fungera som en brygga mellan huvudkontoret och butiken. Butikspersonal inkluderar sannolikt många gånger oerfarna, deltidsanställda eller säsongsanställda och ibland får cheferna även brottas med olika leveransproblem. Det här är tufft.

För att bli en bra chef inom detaljhandeln handlar det ofta om att bemästra följande: 

  • Planera och hantera sin tid
  • Rekrytera och leda personal
  • Bygga duktiga och motiverade sälj- och serviceteam
  • Hantera och acceptera förändringar
Här är fyra tips på hur du genom att jobba med dessa områden blir en bra chef inom detaljhandeln: 

Hur man hanterar sin tid

Snäva budgetar, ont om personal, ett stort flöde av information. Det är inte svårt att få tiden att gå som chef inom detaljhandeln.

De som är duktiga på att hantera sin tid gör ofta följande: 

  • Vet när man ska prioritera att lösa ett problem omedelbart, när du ska skjuta upp något och när du ska delegera till någon annan
  • Tar bort olika tidstjuvar d.v.s. sådant som slösar med din tid
  • Är duktiga på att hantera olika typer av avbrott i sitt arbete
  • Säger ”nej” till orimliga krav

Hur man leder sin personal

Duktiga chefer inom detaljhandeln uppmuntrar till ett högt självledarskap hos sin personal. Det är ett måste eftersom chefen inte kan vara på plats alltid. 

Det finns olika sätt att främja självledarskap och här är några: 

  • Prata och jobba med olika beteenden som hjälper teamet att nå sina mål
  • Jobba med teamet så att man berömmer och förstärker beteenden som man vill se mer av
  • Sätta och följa upp både beteendemål (det vi gör och säger) och resultatmål (resultatet av vårt agerande)
  • Skapa en öppen miljö där det är OK att göra misstag och där man delar med sig av information
  • Är coachande i sitt ledarskap och känner sig själv lyckad när andra lyckas 

Jobba med teamet

För att lyckas som chef inom detaljhandeln måste man kunna lita på att personalen arbetar och löser problem på egen hand.

Duktiga chefer arbetar kontinuerligt med att:

  • Delegera ansvar
  • Sätta och följa upp gruppmål
  • Anpassa personalen och deras roller så att man kan lära av varandra och samarbeta med varandra
  • Se till att man får in rätt resurser i teamet som passar in, inte bara kompetensmässigt utan också hur man är
  • Uppmuntra teamet att arbeta tillsammans och stötta varandra även i stressiga tider
  • Utnyttja individuella skillnader och värdesätta mångfald

Acceptera och hantera förändring

Att snabbt kunna ställa om och anpassa sig efter nya trender och behov driver framgång i detaljhandeln. Stilar förändras. Kundernas behov och önskemål utvecklas. Konkurrenterna utvecklas för att ta marknadsandelar. Att vara chef inom detaljhandeln innebär att hantera förändring bl.a. genom att:

  • Förutse förändringar
  • Leta lösningar av olika problem tillsammans med sitt team
  • Jobba med att öka innovationen
  • Minska motståndet mot förändring

Den som blir en bra chef inom detaljhandeln lär sig att gå från att endast fokusera på dagliga aktiviteter till att ständigt jobba med och utveckla sitt ledarskap.

Hur jobbar andra inom detaljhandeln med att utveckla team och ledare?

Mer från vår blogg som du kanske gillar?

Att bli chef för första gången är en spännande upplevelse, fylld med möjligheter att växa som person och lära sig nya färdigheter. …

Safeture – ett växande SAAS-bolag Safeture är ett svenskt SAAS-bolag med fokus på säkerhets- och riskhanteringslösningar för anställda över hela världen. Safeture …

Vi lever i en föränderlig värld där många företag står inför utmaningen att inte bara anpassa sig utan också att leda förändringen. …

Gillar du våra blogginlägg?

Få dem skickade till dig så du inte missar några tips!

Rulla till toppen